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Warum kann ich die 3D-Ansicht im Konfigurator nicht sehen?


Wenn die 3D-Ansicht im Konfigurator nicht angezeigt wird, liegt dies normalerweise an einem Problem mit der Browser- oder Gerätekompatibilität. Die 3D-Vorschau verwendet WebGL-Technologie, die dreidimensionale Grafiken direkt im Browser ohne zusätzliche Plugins darstellt. Wenn WebGL deaktiviert oder nicht unterstützt wird, wird die 3D-Ansicht möglicherweise nicht angezeigt.

Wir empfehlen:

  • die neueste Version von Google Chrome, Edge, Firefox oder Opera zu verwenden;
  • zu überprüfen, dass die Hardwarebeschleunigung in den Browsereinstellungen aktiviert ist;
  • die Grafikkartentreiber zu aktualisieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Seite auf einem anderen Gerät zu öffnen, oder wenden Sie sich an das MAZUS-Team, um Unterstützung zu erhalten.